🛒 購物須知 Terms & Conditions

歡迎光臨 賈絲筆咧 Juspirit。為了維護您的權益，購物前請務必詳閱以下須知。當您下單購買時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容。

1. 商品色差與規格 (Product Disclaimer)

  • 色差說明： 賣場照片皆為實品拍攝，但因拍攝光線、每台電腦/手機螢幕顯示器設定不同，實品與照片可能會有些許色差 (Color Difference)。
  • 以實品為準： 尤其鋼筆筆身紋路與墨水顏色變化較大，圖片僅供參考，請以實際收到之商品為準。本店不接受以「色差」或「與想像不同」作為退換貨理由。

2. 庫存與價格權益 (Stock & Pricing)

  • 庫存流動： 本店商品流動速度快，網站庫存可能會有時間差。若下單後遇商品缺貨、絕版或無法調貨之情況，我們將主動通知您協助換貨或取消訂單。
  • 訂單接受權： 本店保留接受訂單與否的權利。若因系統故障、人為疏失導致商品標價錯誤 (Price Error)，我們將保有取消訂單之權利，並會通知您重新下單或取消。
  • 代客尋物： 若您在架上沒看到想要的商品，歡迎透過客服詢問，我們可協助查詢是否能調貨。

3. 出貨與配送 (Shipping)

  • 固定出貨制： 因應人力調整，本店採「每週二、週六」固定出貨。（週二、週四為公休日，週末郵局不配送）。
  • 急單需求： 若有急需，請務必於下單前先聯繫客服確認，切勿直接下單後催促。
  • 詳細規則： 關於運費計算、海外寄送方式，請參閱 付款與運送說明 頁面。

4. 售後服務與補寄 (After-Sales Service)

  • 漏寄處理： 若收到商品後發現有漏寄情形，請於收件後 3 日內聯繫我們。經確認後，我們將盡速為您安排補寄（視商品體積與金額，採郵局掛號或平信寄出）。
  • 錯發換貨： 若發生寄錯商品之情形，請保持商品全新未拆封，並聯繫客服。請您協助以原包裝寄回（郵資由本店負擔），我們將盡速為您更換正確商品。

⚠️ 退換貨特別規範 (Return Policy Exceptions)

請注意！根據消保法規定，下列商品購買後不提供七天猶豫期：

  1. 容易腐敗、保存期限較短之商品。
  2. 客製化商品（如：刻字筆款、依需求裁切之紙品）。
  3. 分裝商品（如：分裝墨水、分裝試紙）。
  4. 已拆封之個人衛生用品或消耗品（如：已開封之墨水，因無封條無法確認內容物是否被汙染）。

請務必確認確有購買需求後再下單。非屬上述例外商品，均享有到貨七天猶豫期（含例假日）。退回之商品必須保持全新狀態與完整包裝。

詳細退換貨流程： 請參閱 退換貨政策 頁面。

📞 聯繫我們 (Contact Us)