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寄送範圍

台灣

  • 提供寄送至台灣本島及離島地區，包括澎湖、金門、馬祖等偏遠地區。
  • 運輸時間可能因地區不同略有延遲，敬請見諒。

國際

  1. 香港、澳門： 使用順豐速運、運費到付。
  2. 其他地區： 僅寄送至具備郵政服務的國家/地區，並提供以下寄送方式：
    • EMS 快捷（EMS Express）： 適合時效性較高的需求。
    • 航空包裹（Air Parcel）： 經濟實惠，適用於一般寄送需求。
    • 國際 e 小包（ePacket）： 僅限新加坡、日本及韓國提供服務，其他地區因漏件風險或行政效率問題暫不開放。
  3. FEDEX 國際快遞：
    • 適用於急件需求，提供更快速的全球寄送服務，運輸時間約 1-7 個工作天，實際時間依目的地而定。
    • FedEx 的運費為浮動計算，不會顯示於結帳系統中。如需使用 FedEx 寄送，請結帳送出後，先不要付款，並來信至 juspirittw+customer@gmail.com 聯繫我們確認最終運費金額。

寄送方式與出貨時間

台灣

  1. 郵寄服務：
    • 運費為新台幣 65 元，單筆訂單金額滿 新台幣 1,000 元 享免運優惠。
    • 運輸時間：約 1-5 個工作天。
  2. 超商取貨：
    • 運費為新台幣 65 元，單筆訂單金額滿 新台幣 1,000 元 享免運優惠。
    • 提供全台 7-11、全家、萊爾富、OK超商取貨服務，寄送時間約 2-3 天。

國際寄送

  • 香港、澳門透過順豐速運寄送
    • 運費依重量與目的地計算，基本價通常為26港幣起跳。
    • 寄送時間約 5-7 個工作天。
  • 其他國家/地區的寄送時間依所選服務類型與目的地而異：
    1. EMS 快捷： 約 5-10 個工作天。
    2. 航空包裹（Air Parcel）： 約 10-20 個工作天。
    3. 國際 e 小包（ePacket）： 僅限新加坡、日本、韓國，寄送時間約 7-14 個工作天。
    4. FEDEX 國際快遞： 約 1-7 個工作天，具體時間依目的地而定。

免運政策

台灣

  • 單筆訂單金額滿 新台幣 1,000 元 即享免運優惠
  • 包含台灣本島及離島地區

例外商品

  • 部分商品不適用免運政策，相關資訊將在商品頁面清楚標示。
  • 若訂單包含例外商品，且同訂單之非例外品項不足免運金額，則運費將於訂單成立後，由後台手動加上，不另行通知。

訂單與地址問題

  • 請確保您的送貨地址正確，發貨後將無法更改。
  • 如果當地郵政系統遇到寄送問題，請聯繫我們尋求協助。
  • 若您在發貨後 兩週內 沒有收到貨品，請立即與我們聯繫。

退換貨與風險聲明

海外退換貨政策

由於海外退換貨程序複雜且費用較高，我們無法接受海外訂單的退換貨，敬請見諒。

運送風險聲明

請注意，海外運送商品涉及較高風險。如果商品在運送過程中遭受損壞，買方需自行承擔相關損失。我們建議選擇穩定可靠的寄送方式以降低風險。

聯絡方式